境外智能客服化弱电工程售前客服,境外智能客服化弱电工程售前客服招聘

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服化弱电工程售前客服的问题，于是小编就整理了5个相关介绍境外智能客服化弱电工程售前客服的解答，让我们一起看看吧。客服外...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服化弱电工程售前客服的问题，于是小编就整理了5个相关介绍境外智能客服化弱电工程售前客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 客服外包是什么意思？
2. toclassy是什么品牌？
3. 软件售前售后支持？
4. ict售前工程师是做什么的？
5. 10086是外包的么？

客服外包是什么意思？

字面意思就是自己的公司客服部门交给第三方来管理。其部门人员都是第三方的人，在合同时间完成贵公司交给第三方的任务。淘宝店铺的客服外包有3种模式：第一种，店铺全客服外包：售前售后客服全部外包；第二种，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；第三种，临时客服外包：主要指618、双十一、双十二等大促

toclassy是什么品牌？

是:空调品牌。

toclassy品牌隶属于北京国恒基业商贸有限公司，该公司于2007年成立，是以销售大中型中央空调设备、通风换气、安防及强弱电设备等配套设施为主体，配以咨询、设计等售前、售后服务的专营公司。公司以"诚信合作、互惠互利、信誉至上、服务一流"为宗旨，依靠一批具有很强的敬业精神和过硬素质的员工，经过近几年的不懈努力，公司在北京市各部委、房地产商及周遍省市建立了牢固的合作网络并作出了良好的成绩。

软件售前售后支持？

售前主要是为客户做一个认知推介工作，让客户了解产品的用途，使用方法，能解决什么问题，会带来什么便捷，享受什么样的好处。

这个阶段，你就是一个销售人员和产品的介绍人员。

售后是一个客户体现和实际操作的过程，需要及时的关注客户使用的准确性，安全意识性，带来的便捷和心理体验是不是到位，有哪些使用过程里面的障碍需要继续给客户辅导。

这个阶段，你就是一个客户，一个体验着，及时答疑解惑，及时维修或更换产品，直到客户自己已经从内心拥有这个产品，并不产生畏惧和陌生感。

ict售前工程师是做什么的？

ict售前工程师是做负责各类ICT项目的售前支撑工作;完成售前方案的编写.讲解以及产品演示,结合客户实际业务进行售前沟通;完成售前阶段的客户调研.需求分析,做好客户需求的引导,降低项目销售和实施风险。

10086是外包的么？

哈哈，我老婆刚好当过移动公司的客服，整好我来回答你，接10086是属于移动公司自己招的人，移动公司自己管理，社保保险等是移动公司负责，这其中，只有一小部分人签了正式合同，这小部分人属于营销团队，也就是万金油，哪里缺人去哪里，主攻推销业务。

其余的12530，彩铃业务那些是属于真正的外包公司招聘的，管理也是外包公司管理，社保保险等由外包公司负责。

是的，现在的运营商基本上都已经将客服电话的业务外包给第三方公司了，但其人员受运营商管理，只是不跟移动公司直接签劳动合同罢了。

客服外包主要是服务型的业务，有电话客服外包（呼叫中心外包），电商客服外包，在线客服外包等。您这里所说的10086客服外包属于电话客服外包（呼叫中心外包）范围。

　　拿电话客服外包来举例：电话客服外包分为售前和售后服务，同时也提供白班和晚班服务。白班一般是从早上8点开始，晚班一般是从下午四五点钟开始，可以一直到晚上12点。

　　一般是按照坐席进行月度计费的。

是外包的。

现在的运营商基本上都已经将客服电话的业务外包给第三方公司了,但其人员受运营商管理,只是不跟移动公司直接签劳动合同罢了。

中国移动10086客服是劳务派遣制的员工,还有一小部分是属于其他公司旗下的外包团队,同样承接部分10086的话务,但不是直接签约中国移动的,这样的还包括营业厅前台的工作人员。

到此，以上就是小编对于境外智能客服化弱电工程售前客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服化弱电工程售前客服的5点解答对大家有用。