跨境电商客服境外智能客服-跨境在线客服系统

摘要： 本篇文章给大家谈谈跨境电商客服境外智能客服，以及跨境在线客服系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览：1、盘点国内八大TOP在线客服系统盘点国...

本篇文章给大家谈谈跨境电商客服境外智能客服，以及跨境在线客服系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、盘点国内八大TOP在线客服系统

盘点国内八大TOP在线客服系统

1、阿里旺旺：专为淘宝、天猫商家设计，数据分析能力强，但定位在阿里电商平台上，对于非阿里系企业可能局限较大。环信客服：即时通讯解决方案，适合需要实时沟通的大型企业，但定价较高，对非技术背景企业集成有难度。Udesk和Freshdesk：全渠道支持，包括电话、邮件等，功能丰富，但可能不适合预算紧张的企业。

2、TOP客服也称为OP客服，属于在线客服系统，是基于PHP和MYSQL开发的的一套WEB应用程序，只针对商业授权收费，试用授权是免费的主要功能和特点有如下：独立安装：支持虚拟空间、支持VPS、支持独立服务器，无需第三方托管数据更安全响应更迅速。

3、小i机器人作为国内智能客服领域的先驱，拥有智能交互、语音和知识融合三大平台，尤其在金融领域，通过智能对练应用，帮助企业解决培训效率低下的问题。据研报，小i机器人已服务40家TOP 50银行，且在电信运营商市场也占据一席之地。

4、北京螳螂科技我不仅听过，我还在和它合作呢，它是一家专业为教育行业解决方案云平台，核心产品全部自研，产品安全性能TOP1，在线客服系统我们也有合作，系统很稳定也很安全，保密功能做的很完善，服务态度也好，可以提供专人一对一的服务，有什么问题都可以随时沟通。

5、TQ是国内商用在线客服系统的创始者及行业标准的缔造者，提供国内最早最大规模的***客服系统，并在移动平台发布了在线客服系统服务。基于网格云技术的云呼叫中心也是TQ的开创者，以技术创新开启了呼叫中心全民普及时代。

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