境外智能客服客服发展远景展望怎么写,境外智能客服客服发展远景展望怎么写

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服发展远景展望怎么写的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服发展远景展望怎么写的解答，让我们一起看看吧...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服发展远景展望怎么写的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服发展远景展望怎么写的解答，让我们一起看看吧。

1. 什么是智慧物流？智慧物流未来发展趋势如何？

什么是智慧物流？智慧物流未来发展趋势如何？

什么是智慧物流？智慧物流未来发展趋势如何？

感谢悟空小秘书邀请!

刚刚看到电视说让智慧家电进千家万户。

智慧物流来了。物是物资，流是流通。

智慧流通应该是。更方便快捷了！是不是未来更人性化了！

我真不明白呀！！！

我是春韵刘姥姥。书到用时方恨少！

2019年3月15日星期五 农历二月初九

智慧物流发展现状

智慧物流行业发展随着信息技术和智能制造的创新提升，将经历基础期、导入期、成长期和成熟期四个阶段。其中基础期以RFID技术，GPS技术等技术推广为基础，旨在建立基于RFID的货物可追溯系统，导入期将在无线传感技术上进一步突破，成长期将实现物联网的全面运作，成熟期将将形成完全智慧的物流运作体系。目前，我国智慧物流行业发展处于基础期到导入期的过渡阶段，未来有较大的发展空间。

科技创新引发资本聚焦

随着人力成本不断上升和对作业效率的需求不断加大，物流行业技术革新步伐愈发加快，智慧物流发展逐渐引起企业的重视。智慧物流在具体场景中应用加快，尤其是运输、分拣、仓储、系统平台等领域的物流科技产品在具体场景中纷纷落地实现应用，基于5G、IoT、AR、无人驾驶等技术应用，近几年由企业主导的物流科技亮点频现，G7、京东、顺丰、胜斐迩等国内外多家企业发布新型技术或产品，技术革新助力市场竞争进一步加剧。

从行业融资领域上看，2019年，智慧物流、同城配送、合同物流、快递物流等领域是最被中国国内资本市场认可的战场，且智慧物流领域最热门，投融资***占比达到16%，智慧物流引起资本聚焦。

互联网加物流未来的实施需要从***、企业和个人三个层面入手。在***层面，需要加强政策支持和规划引导。***应该出台相关政策鼓励和支持互联网加物流的发展，提供资金支持、税收优惠等扶持措施；同时应该制定科学的发展规划，引导企业和个人更好地参与到互联网加物流中来，推动产业协同创新和升级发展。在企业层面，需要加强技术创新和管理升级。企业应该加强技术创新，提高数字化技术、大数据、物联网等技术的应用水平，实现物流服务升级和转型；同时应该加强管理升级，推动企业内部管理和外部服务的升级和转型，提高企业运营效率和服务水平。在个人层面，需要加强人才培养和创新创业。个人应该加强学习和培训，提高自身素质和能力水平；同时应该积极参与创新创业活动，探索新的商业模式和服务模式，推动互联网加物流的创新发展。

首先感谢悟空问答邀请！

时下智慧物流作为一个新的事物而写入了新的规化，并在自己的领域即将铺展开来，与互联网，物联网融为一体，并在多项环节上进行一系列的深化和改进，从而形成最大的优势，为需求方提供最快捷的服务，同时大大降低运输和管理成本，以及对自然***和社会***的消耗，最大限度地保护好生态环境，达到智能化，信息化，服务化，管理化，优质化等等，以此来促进物流的产业发展，更好地服务于大众。

这就是智慧物流所折射出的亮点，也是未来物流发展的方向，一旦打开了市场，当然是前景可观，对老百姓大有益处了。

社会在发展，事物在更新。如果总是将某一个事物停留在原有的基础上，而不去深耕细作的话，那么这个事物就不会有起色，不会有变化了。

因此智慧物流是一种新的模式和新的探索，它的诞生必然会拉动物流的快速发展，并在实际的运作中成效显著，尤其是快递业的兴起最为明显，最为突出，当然是百利而无一害了，同时更值得人肯定。

显然智慧物流的出现，将会彻底改变现有的状况而让物流上升到一种新的境界，并为更多的人所喜所爱。

在此希望智慧物流尽快普及开来，在中华的大地上有模有样吧，以便让更多的需求者从中受益，享受到更优质，更快捷的服务。

这就是我所期待的，也是我所盼望的。

但愿我们的智慧物流越办越好，越办越活吧。

这才是每一个中华儿女的共同心声，也是每一个炎黄子孙的共同心愿。

这个问题分两部分来回答。

一、智慧物流的基本概念。智慧物流,是基于互联网、物联网技术的深化应用,利用先进的信息***集、信息处理、信息流通、信息管理、智能分析技术,智能化地完成运输、仓储、配送、包装、装卸等多项环节,并能实时反馈流动状态,强化流动监控,使货物能够快速高效地从供应者送达给需求者,从而为供应方提供最大化利润,为需求方提供最快捷服务,大大降低自然***和社会***的消耗,最大限度地保护好自然生态环境。

智慧物流的智慧性体现在:实现监控的智能化,主动监控车辆与货物,主动分析、获取信息,实现物流过程的全监控;实现企业内、外部数据传递的智能化,通过EDI等技术实现整个供应链的一体化、柔性化;实现企业物流决策的智能化,通过实时的数据监控、对***析,对物流过程与调度的不断优化,对客户个性化需求的及时响应;在大量基础数据和智能分析的基础上,实现物流战略规划的建模仿真、预测,确保未来物流战略的准确性和科学性。

二、智慧物流的前途展望。

目前在我国企业中运用这一技术较为领先的就是快递业。就拿京东来说，相对于其他的电商,京东有其自身的管理体系与物流流程,它有自己的销售平台,但它又与淘宝,国美不同。它相对于淘宝,拥有自身的物流系统,而不是第三方物流,同时他也拥有较多的属于自己的货仓,而不像淘宝等,虽然两者都没有实体形式的营业点,但京东有更多属于自己的销售渠道,更容易管理。而相对于国美,没有了实体店,所以为了避免送货时间的增加,就需要更高的技术投入到物流与仓储管理方面,所以例如RFD技术等在其中的运用,大大降低了运输和管理成本,使其更有实力与资金来与其他的企业进行竞争。

阿里巴巴集团，也组建了自己的菜鸟网络，也走在了智慧物流的道路上。虽然还不是很紧凑，但是从它的架构和投入，可以窥见它在智慧物流产业布局的决心。

从国家的决策层，已经把智慧物流写入新的规划。

所以说物流智慧化是物流产业发展的重要方向。***用智慧物流系统以后,物流服务可以延伸到电子商务、市场调查、行业预估、物流咨询、物流方案规划、库存控制决策等等。随着全球一体化的加速发展和互联网、物联网技术的更广泛应用,智慧物流必然将迎来一个全新的发展机遇。

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服发展远景展望怎么写的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服发展远景展望怎么写的1点解答对大家有用。