千牛境外智能客服客服怎么编辑-千牛工作台智能客服

摘要： 本篇文章给大家谈谈千牛境外智能客服客服怎么编辑，以及千牛工作台智能客服对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览：1、千牛工作台怎么才能高级编辑...

本篇文章给大家谈谈千牛境外智能客服客服怎么编辑，以及千牛工作台智能客服对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、千牛工作台怎么才能高级编辑
• 2、千牛客服名字怎么修改
• 3、千牛怎么设置客服?
• 4、千牛如何设置子账号客服接待
• 5、千牛怎么改客服名字和昵称
• 6、千牛如何设置默认客服

千牛工作台怎么才能高级编辑

首先，我们需要升级老版的千牛工作台，才能进行下面的操作。在老版的工作台的右上角有升级的选项。我们点击升级成功之后重启就是显示新版的界面。

电脑登录淘宝的卖家账号后；会弹出升级千牛的页面。鼠标点击“立即升级”； 系统就会自动升级，电脑右下方即弹出提示正在升级。当升级完成后，桌面弹出对话框；提示，千牛升级成功； 点击“立即重启”。

手动分类1在千牛首页，店铺管理-宝贝分类管理，点击进入。2在宝贝分类管理中，有添加手动分类和添加自动分类。

设置快捷回复和常用语。通过设置快捷回复，客服可以快速发送常见的问题和答案，避免重复输入相同的信息，提高工作效率。同时，设置常用语可以让客服更加便捷地表达常用的语句，减少输入时间，提高回复速度。

先启动千牛工作台。然后登录账号。进入主界面后，点击如图头像的图标。这时打开聊天界面后，点击左上方的自己名字位置。

先来说说电脑的，首先我们登陆千牛，然后在主面板中点击插件，就会弹出工作台主页面来，当然，也有一部分人是打开千牛就会弹出这个页面的，上面一步就不用了。

千牛客服名字怎么修改

千牛客服名字修改方法如下：打开千牛平台登录账号，并进入【工作台】页面。在页面左侧导航栏中找到【旺旺分流】-【分组管理】。进入分组管理后，点击【客服管理】-【客服分组】。

首先，打开千牛客服工作台，在左侧的“客服”栏目中找到需要修改的客服账号，点击它，进入客服详情页面。在这个页面中，可以看到客服的基本信息，包括账号、姓名、电话等等。

对话页设置-客服名片中修改。还可以在淘宝卖家中心更改；进入网店管理或者网店装修，点击客服管理模块，然后在分流设置里我们可以看到各个客服账号了，再点击想要更改的客服账号，点击重命名就可以重新修改客服名字了。

首先打开软件千牛子账号，找到“设置”。在“设置”里点击个“人资料修改”。在”个人资料“修改里第一栏点击”修改名称“，修改成功后点击”确定“即可完成千牛子账号修改名字。

淘宝卖家中心：进到店铺室内装修或是店铺管理方法，寻找客服管理方法控制模块，随后在分离设定里我们可以见到每个客服账户了，随后再点一下要想修改的客服账户，点一下重新命名就可以变更客服名。

可以改 点击头像之后就像扣扣一样可以修改 问题十：升级为企业店铺后可以改旺旺名吗 可以改的，能重新绑定一个旺旺号。修改旺旺名称步骤：登录千牛，点击名称。想好要改的名称，填写好按确定即可修改。

千牛怎么设置客服?

1、根据查询西塘网显示：首先，登陆千牛电脑版本，进入卖家中心，首页下方右侧的菜单条中找到店铺管理，子账户管理，点击进入。进入新建页面，里面项目必填，别的卖家可根据自家情况自行填写设定。

2、在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】，找到对应的子账号，点击【修改子账号信息】，已创建的子账号要修改岗位信息的，可在子账号管理中找到对应的子账号，点击【修改子账号信息】，选择客服岗位即可。

3、步骤如下：登录千牛以后，找到右上角的小耳麦的图标，点击进入后，找到左下角，会看到召唤人工客服的标志。点击一下，在下面的输入框里面输入退货，点击右边发送以后，没出现人工客服，重新点击一下召唤人工客服。

4、开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao***创建子账号吧，已经创建了子账号的话。

5、新手客服使用该平台的步骤如下：设置工作台：点击千牛工作台左下角的三根横线按钮，点击系统设置。第一次使用客服工作台需要对工作台的相应设置进行校对，包括设置自己需要的规则。

千牛如何设置子账号客服接待

1、开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao***创建子账号吧，已经创建了子账号的话。

2、增加角色并分配权限给该角色，然后给子账号匹配上该角色。操 作方式：［角色管理］－［添加］－输入交易管理角色－保存。

3、在PC千牛首页，搜索旺旺分流；点击进入到旺旺分流页面。旺旺分流页面点击【分组设置标签】；在分组设置标签下，鼠标移动到【客服分组】后面的设置按钮；点击设置按钮显示窗口中的【管理客服】。

千牛怎么改客服名字和昵称

首先，打开千牛客服工作台，在左侧的“客服”栏目中找到需要修改的客服账号，点击它，进入客服详情页面。在这个页面中，可以看到客服的基本信息，包括账号、姓名、电话等等。

千牛客服名字修改方法如下：打开千牛平台登录账号，并进入【工作台】页面。在页面左侧导航栏中找到【旺旺分流】-【分组管理】。进入分组管理后，点击【客服管理】-【客服分组】。

淘宝卖家旺旺更改；登录客服专用的淘宝卖家旺旺后，点击客服的头像，就会弹出旺旺的名片设置，里面有个基本设置，修改客服名字，修改完就可以显示已改名字。

首先打开软件千牛子账号，找到“设置”。在“设置”里点击个“人资料修改”。在”个人资料“修改里第一栏点击”修改名称“，修改成功后点击”确定“即可完成千牛子账号修改名字。

通过与客户沟通了解客户身份及需求信息，确定要修改的名称。在聊天对话窗口点击客户名称。在展开的资料里面点击这个笔的标识。修改好后点击确定即可。点击客户头像，选择【查看联系信息】。同样修改输入显示名称，点击确定即可。

千牛如何设置默认客服

根据查询西塘网显示：首先，登陆千牛电脑版本，进入卖家中心，首页下方右侧的菜单条中找到店铺管理，子账户管理，点击进入。进入新建页面，里面项目必填，别的卖家可根据自家情况自行填写设定。

不能首先，登陆千牛电脑版本，进入商家中心，首页下方右侧的菜单条中找到店铺管理-子账户管理，点击进入。第一次使用淘宝会给3个免费的子账户名额给商家创建，进入子账户页面后找到新建按钮，点击新建子账户。

步骤如下：登录千牛以后，找到右上角的小耳麦的图标，点击进入后，找到左下角，会看到召唤人工客服的标志。点击一下，在下面的输入框里面输入退货，点击右边发送以后，没出现人工客服，重新点击一下召唤人工客服。

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