跨境AI小天才小度语音,跨境ai小天才小度语音怎么用

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境AI小天才小度语音的问题，于是小编就整理了1个相关介绍跨境AI小天才小度语音的解答，让我们一起看看吧。对于移动乱扣费你们有经...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境AI小天才小度语音的问题，于是小编就整理了1个相关介绍跨境AI小天才小度语音的解答，让我们一起看看吧。

1. 对于移动乱扣费你们有经历过吗？是如何处理的？

对于移动乱扣费你们有经历过吗？是如何处理的？

具体操作：拨通10086客服电话，转人工以后要求查询自己近来的流量去处（你要确定是移动在乱扣费不要无理取闹的哈）然后要求客服将扣掉的费用返还给自己，这时候他们会拒绝，但是你可以跟他们说要求让领导解决，（注意：每个客服都有在合理情况下为用户进行退费的权限！）完成这一步，一般当天就会给我们返还乱扣费的金额。

（讲一个有意思的小事，有一次移动又扣我的流量费，我说明情况以后客服小姐姐很温柔地告诉我马上退回扣错的费用，还问我需不需要将上个月的超额费用也退回来，态度可以说比我投诉他们垃圾短信的时候好多了。而且我这个讲文明懂礼貌的投诉方法已经帮助数名朋友拿回属于自己的话费。）

2.工信部投诉到底要怎么用

很多小伙伴问我到底怎样使用工信部投诉，在这里我想先告诉大家一个事情，在移动客服可以为我们解决的情况下，不要轻易投诉给工信部，没有其他的原因，毕竟能直接通过他自己家的客服解决的问题都不用上升到工信部投诉，毕竟我上次的投诉分区的区域经理也告诉我了，她们月底会被扣除奖金之类，所以先走客服通道，如果官方客服的解决方法没有达到满意，再考虑工信部的方法吧，毕竟我们都是这世上的普通人，各怀一颗理解之心吧。

很高兴可以回答这个问题。被移***扣费我相信很多人都遇到过，当然也包括我。

记得是三年前，那是办的是58元的套餐，我其实除了流量，很少打电话，更不会发信息，所以，基本上，这个套餐我是够用的。也是偶然的时间发现，我才充值了30元，第二天查话费就不足十元。很是奇怪，也不是扣月租的时候呢？

后面就打了移动客服，问了是什么原因？并且让她给我查了明细，她说我定制了一个什么音乐套餐来着，是20元一个月，所以扣费了，我就懵了，怎么可能呢？从来没操作过。那个客服倒也客气，她说，肯定是你无意定制的。她说如果你不需要，我就和经理申请给你退回来。过了几天，确实退回来了。

奇怪的是，连续三个月都是这样，原因，和处理结果也是一样，那时，很郁闷，一度想换掉手机号了。

后来，听别人说，这是他们内部工作人员达不到指标，给你办的，你要是发现了呢，就给你退回来，没发现的话，就这样了，反正一般人，不注意还真的不知道。不知这种说法是不是真的。

不过，后面一次，我说的比较难听，后面也经常查询话费，后面才好的…

对于移***扣费你们有经历过吗？是如何处理的？

经历过三次。

第一次是移动通过外包的营销机构推销一些所谓免费试用套餐，拒绝几次后仍反复骚扰，后来无奈勉强同意试用，但是三个月以后发现每月话费费增加了几十元。实际上他们所谓免费试用是幌子，几个月以后会开始收费，并且很高。他们的套路都是推销更换更高的套餐，例如18元的推销28元的，28元的推荐35元的，35元的推荐48元的等等。后来在收费五个月后，通过工信部投诉解决问题。

第二次是联众游戏走红的时候。玩联众游戏，里面暗藏扣费的按钮，并且屏蔽短信提示，被扣了大约200元，通过投诉10086后退回。

第三次是更换套餐后被继续扣原套餐的费用，在一年多以后发现，通过投诉10086退回。

经过这三次，发现这家公司的误差和街边摊贩一个套路，错误从来都是多收，没有少收。

至于题主的问题，以我的经验，坚持斗争才能胜利，坚持向工信部投诉，最后他们一定会认怂。

我刚开始用的是三十八一月套餐，几年时间已经长到一百五十块钱一个月了，全是满满的套路，让我们这些不懂的老百姓，一个不小心就下了坑。

隔几天就打一电话给你，让你换这样那样的套餐，让我晕晕呼呼的几年就换了七八个套餐，现在这套餐是几月前才改的，说是搞什么活动，又定了二十四个月。前几天又给我打电话，我看是移动的就不接，然后又用私人号码给我打，我又上当了，让我改5g套餐，我说容我在想想？

在这样改下去，我连饭都没得吃了，还包以为平头老百姓手里有多少钱呢？我也想过把套餐换了，然后就在网上营业厅操作一般，结果是只能往上升，不能向下降，气得我一口老血差点吐出来。

这主意不行，然后我又想携号转网，用联通的，因为手机号绑定了这样那样的银行卡，扔了也不行，结果也是没办成，说我现在这个套餐活动定了二十四个月，没到期。

气得我现在只要看到移动公司打电话来，全部漠视。热情倒是挺热情，不管你接不接，过三两天就打个电话，可这样的玩法是真让人受不了。

您好，很高兴回答你的问题。今年家人遇到了移动超额流量的不合理扣费，我这边分享下我们怎么处理的，希望可以帮到您；

事情经过是这样的：我爸是移动卡，使用智能手机不会查询流量，也不会看短信。在今年3月份使用流量时超出套餐流量，被移动扣除168元的流量费，平时他就是38元套餐，月消费就是38元。

我是这样处理的：

1：打10086转人工服务进行投诉（通话的时候语气要强硬）。首先我是让客服给我查询夸大扣费的原因，客服查后告知我是由于流量用超以及具体超的兆数。然后我向客服投诉为何没有短信提醒流量用超和流量用完为何不关闭数据网络。客服态度挺好的，说老人家估计没注意短信，会帮忙记录反馈上去，48小时会有专门的客服联系我，需要我手机保持畅通。第二天客服联系我了，刚开始一直讲符合移动的扣费标准，说是合理的，紧接着说了很多如何预防流量超的方法，表示为了减小我的损失可以赠送我2G的流量。这个时候一定不要接受，而是要坚持退费。我说我爸用你们的移动卡16年了，是你们的老客户。老人家第一次用超了流量你们不短信提醒，而是继续强制消费恶意扣费，超出流量的部分应该合理收费而不是夸大收费，并表示要是不处理我这边会继续投诉。最后客服说了解决方案，扣除的168元，移动承担138元，我们承担30元，以话费的形式返回来，我表示同意，毕竟超出流量是我们的失误，我们应该承担自己的那份责任。过了一会我查询话费返回来了。38元的套餐费加超出流量承担30元，本月消费是68元。

2：如果第一种方法无效，可以向工信部投诉。

当我们遇到不合理的收费时，不要怕麻烦，要通过合法途径维护自身的权益，希望你的问题早点解决。

到此，以上就是小编对于跨境AI小天才小度语音的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境AI小天才小度语音的1点解答对大家有用。