境外智能客服客服的应用场景包括哪些,境外智能客服客服的应用场景包括哪些内容

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的应用场景包括哪些的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的应用场景包括哪些的解答，让我们一起看看吧...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的应用场景包括哪些的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的应用场景包括哪些的解答，让我们一起看看吧。

1. 人工智能有哪些应用场景？

人工智能有哪些应用场景？

2016年10月中旬，乌镇智库联合网易科技、网易智能发布了《乌镇指数：全球人工智能发展报告（2016）》系列报告，报告介绍了人工智能的一系列热点问题，包括企业分布规模、投融资情况、研究成果、细分领域等，对人工智能进行了全面剖析。如下图所示：

个人助理（智能手机上的语音助理、语音输入、家庭管家和陪护机器人） 产品举例：微软小冰、百度度秘、科大讯飞等、Amazon Echo、Google Home等

安防（智能监控、安保机器人） 产品举例：商汤科技、格灵深瞳、神州云海

自驾领域（智能汽车、公共交通、快递用车、工业应用） 产品举例：Google、Uber、特斯拉、亚马逊、奔驰、京东等

医疗健康（医疗健康的监测诊断、智能医疗设备） 产品举例： Enlitic、Intuitive Sirgical、碳云智能、Promontory等

电商零售（仓储物流、智能导购和客服） 产品举例：阿里、京东、亚马逊

金融（智能投顾、智能客服、安防监控、金融监管） 产品举例：蚂蚁金服、交通银行、大华股份、kensho

教育（智能评测、个性化辅导、儿童陪伴） 产品举例：学吧课堂、科大讯飞、云知声

从2016年机构“干逛不花钱”，到2017年豪掷千金，AI迎来它的最好时刻。

在2017年共计183起B轮前AI融资***中，企业服务、医疗、金融位列应用层前三，而这三个领域在过去一年，也经历了技术和场景的演变。

1. 挤出水分的AI+企服

在企业服务领域，泡沫是从云计算、大数据到AI，依次转移的。在2017年初，收到最多的报道需求来自大数据公司，且创始人都表达过未来的AI规划。同样，也正是由于历经了云计算、大数据到AI，这些创业公司已经积累起一批稳定的企业客户。而对于投资人而言，在还未看透AI与其他领域结合的前景时，企业服务无疑是最稳妥的选择。

2. 主任去哪儿的AI+医疗

一组数据显示出AI+医疗的火热。据清科私募通数据统计，2017年AI+医疗行业融资总额超过17亿人民币，各AI+医疗公司落地的医疗机构加起来超过1000家。

除了医疗影像，虚拟助理、药物挖掘、手术临床等均有创业公司发力。如果说AI+企服的创业公司是由一批算法工程师或程序员领衔，由深厚医学背景的创始人带队是AI+医疗创企的最核心竞争力之一。

于是过去一年我们看到，投资人天天找各科主任聊天，疯狂吸收医学知识；创始人天天找各科主任发论文，拓展医院客户。主任成了大忙人。

3. 猥琐发育的AI+金融

我是乐创物联!我来回答这个问题。我主要是做物联网方面和工业自动化方面的。

人工智能关注度随着科技技术发展与进步越来越高。大量人力、物力、财力、智力来驱动人工智能技术研究不断向前推进。

1 首先来了解一下人工智能是什么？

人工智能，简称AI。简单的理解，就是用机器来模拟人类认知能力的技术。人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能

人工智能是计算机科学的一个分支，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

人工智能是一个十分广泛的科学，它由不同的领域组成，比较机器学习啊，计算机视觉啊。换句话来说，人工智能研究的一个主要目的就是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作，比如停车场的车牌识别等。
人工智能

人工智能涉及面很广，主要包括感知、学习、预测推理个决策等方面的能力。我觉得，人工智能最核心的能力就学习能力，预测推理能力。

2 介绍几个应用场景

人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大。比如：智能物联网、工业4.0、机器人、无人驾驶汽车、智能家居、智能安防、智能金融、智慧医疗、智能营销、智能教育和智能农业等等。

1) AIoT(人工智能物联网)=AI(人工智能能)+IoT(物联网)。

2017年是人工智能的发展年。随着技术的发展，它越来越多地渗透到了人们的生活中，对人们的日常安排及工作都产生深刻的影响。未来，人工智能的创造力也会越来越强，对人们的影响也会是方方面面的。微软亚洲区总裁Ralph Haupter表示： “我相信，2018年将是开始成为主流的一年，开始以真正无处不在的方式影响我们生活的许多方面。”

对于2018年的应用场景，大概会有以下几个方面（也是各个科技巨头领导人和研究人员的期待）。

“AI助手会变得越来越聪明，当我们的个人助手更多地了解我们的日常生活时，我可以想象，我不需要担心晚餐的准备，它会知道我喜欢什么，我的厨房里有什么，并确保当我从工作中回来时，已经为我准备好了我渴望的美味佳肴。”——英伟达高级研究科学家Alejandro Troccoli

“由于基于语音的个人助手的普及，我们会开始看到这种技术将被嵌入到灯具，电视，汽车等各种设备中。另外，很多人已经开始在家中布置智能扬声器。到2018年的某个[_a***_]，大部分个人助手用户将经常在多个平台上同时经常访问多个助手。我对语音交互可能给演讲者和我们所有的科技设备带来的潜力感到非常兴奋。”——市场研究和咨询公司TECHnalysis Research的总裁，创始人兼首席分析师Bob O'Donnell

“多亏了人工智能，人脸将成为新一代的信用卡，新的驾照甚至是新的条形码。面部识别已经通过生物识别能力改变了安全性，比如，我们可以看到科技和零售是如何融合的，就像亚马逊最新推出的无结账超市一样，人们不再需要在商店里排队买单。”—— Orange Silicon Valley首席执行官Georges Nahon

“当AI渗透到企业中时，从首席执行官和业务部门领导人到中层管理人员和一线员工，每个人都需要熟悉一些基本术语。使用同样的语言可以让企业机构一起揭开AI的神秘面纱对企业及其业务流程和工作人员来说意义重大。“ ——普华永道美国首席技术官Chris Curran和普华永道美国分析集团创新主管Anand Rao

“考虑到AI研究的快速发展，我希望人工智能能够根据每个人的口味创建新的个性化媒体，比如音乐。想象一下，未来的音乐服务不仅可以播放现有的歌曲，而且可以不断播放只为你打造的新歌，多么棒。” ——英伟达视觉计算和机器学习研究高级总监Jan Kautz

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的应用场景包括哪些的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的应用场景包括哪些的1点解答对大家有用。