境外智能客服客服的未来在哪里发展,境外智能客服客服的未来在哪里发展好

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的未来在哪里发展的问题，于是小编就整理了3个相关介绍境外智能客服客服的未来在哪里发展的解答，让我们一起看看吧。大...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的未来在哪里发展的问题，于是小编就整理了3个相关介绍境外智能客服客服的未来在哪里发展的解答，让我们一起看看吧。

1. 大家有没有听过客服外包这个行业，觉得前景怎么样，做客服外包公司的电话销售如何？
2. 无人售货机在社区的发展空间有多大？
3. 体外诊断行业发展空间怎么样？

大家有没有听过客服外包这个行业，觉得前景怎么样，做客服外包公司的电话销售如何？

不如使用智能客服

在企业的发展经营中，会遇到许多难题。传统的客服中心更是企业内问题频现的部门，但随着AI人工智能技术的发展，智能客服为企业的客服中心带来了新的助力，将帮助企业解决由来已久的难题：

1、投入成本高：企业客服中心的发展主要依赖于人力的扩张，随着经营规模的扩大，持续扩充的人力成本投入，以及同时增加的客服培训成本，乃至办公场地扩大等费用，无疑都会让企业在创造收益的同时加大开支。而智能客服所需要的企业成本投入，仅有坐席购买成本，一次性购买后，无需再额外支付其他费用（员工社保、奖金、培训费、场地费等）。

2、人员流动大：因客服工作需要直接与客户接触，难免遇到部分不友好的客户，导致客服工作情绪不稳定，长此以往也易造成客服的离职率上升，人员流动居高不下。但对于智能客服，则完全不会有这样的问题发生，并且能够持续稳定的提供高效服务。

3、培训周期长：因企业的客服人员流动频繁，企业需要及时进行新人补充，鉴于客服岗位的专业性，新人还需进行企业标准化的应答话术教授，而培训时间及培训费用等又将是企业发展的重负。智能客服则无需培训，完成企业服务知识库搭建后，即可上岗工作。

4、工作效率低：企业人工客服工作水平参差不一，在面对高强度的客服工作所展现出的工作效率也不尽如人意。而智能客服可以保持7*24*365天实时在线，0.5~1秒内响应客户，并完全按照企业服务标准进行客户服务，工作效率极高。

太多客服外包了。

现在开个淘宝店，天天有客服外包的人联系你。

说白了就是它帮你看店，你每个月给他付一定费用，如果有成交，再按成交金额进行分成。

还有一种客服外包。很多大企业自己人力***有限就把客服外包给其他公司，专门接电话，省成本。

很多电话客服，包括10086的都算是外包的。

客服外包这个行业现在可以说竞争很强，有做人员客服外包的、有做客服系统外包的，因为疫情的影响，使得电商、在线教育、在线医疗、直播带货等网上服务大量的出现，而许多电商有时候太忙，无暇管理自己的客服，所以就把这部分服务交给客服外包公司来做。我觉得客服外包的前景还是不错的，因为随着电商的发展，这个行业注定要成为必需品。

至于电话销售的话，因为每个人的能力不同，这里不便做出评价。希望能帮到您！

坦白说，这行可以做着先糊口，但没什么前途。

每次提到客服外包，我就想起n年前流行过的bp机，来得也快，去得也快，现在哪里还有影子，所以在传呼台工作的人们自然也就散了，得另谋出路。

客服外包也是一样。

客服外包属于第三方服务。企业比如银行、电商等，为了提高客户服务时效、将做好产品售后做为竞争力的一部分，而同时又要降低人员成本，减少培训成本等，一般会选择专门做客服的供应商，在成本比较低的国家或城市将客服外包出去。

比如在国内，外包通常是在大连、成都等城市，有着好的教育***，人口素质比较高，而同时人员等各项成本又相对低廉；在国外，通常美国的会外包去南美比如阿根廷，英国的会外包去印度，亚洲国家的一般在菲律宾或大马，日本通常在大连。

客服外包跟大型工厂没什么区别，只不过提供的产品是服务。而随着科技的发展，大凡大模型可重复的产品都有被机器人代替的可能性。

举个栗子，大家现在在淘宝上购物，是不是经常会遇到机器人客服？常规的问题都会有机器人先解答，解答不了的才出现提示“转人工客服”，甚至现在有的店连人工客服都不出现了...比如头条，你再点点客服试试，基本全是机器人，人工服务连影子都不见。

这个其实主要看选择了，更何况随着电商业的发展，快递物流业迅速占领市场，外包客服行业在快速发展，其未来前景也是可观。

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[_a***_]售货机在社区的发展空间有多大？

题主你好谢谢之邀！关于无人售货机在社区的发展有多大空间，从目前看空间不大，早在很多年前凡是城市的公共场所基本都有，我看售出的并不多，原因是什么呢？单一一台机器售出的产品单调，不能适应人们日常生活的需要物品，如放N台社区的空间又何在？第二，人们还没有真正的习惯去操作，第三，现在做生意那儿人多就有大型超市，你观察一下凡是大小区每个进出口大门都有实体小店，服务好，便宜，方便，多了还可以送货上门等，售货机能做到吗？至于将来怎么样随着无人超市和无人餐厅加无人售票机等都普及问市看看怎么样？也许人们又习惯以常了。以上是个人的一点看法供参考，同意的给个点评，谢谢！

老实说，无人售货机的风口已经过去了，各大企业，资本纷纷在退去，你所提问的，无人售货机在小区里面的发展前景有多大。首先可以非常明确的告诉你，无人售货机在小区里落地非常难，更不用说盈利了。

无人售货机的致命弱点

众所周知无人售货机提供了极大的便利，在不少地方都非常的实用，但和国外相比，国内的无人售货机发展非常缓慢。究其原因就是国内的生活方式和国外有很大的区别，国人的饮食文化基本上离不开一个热字，早上一杯热牛奶，热豆浆，吃的也要有汤有料。而无人售货机提供加热的饮料都非常难，只有常温的和冰冷的，因为国外快餐文化流行的缘故。

无人售货机要实现上述的愿望可以说非常难，之前出现过自动泡面机，其实就是帮你加热水将实现做好的底料加水加热的面而已。刚开始不少人去尝鲜体验，排队，但不久就没人去了，很快这种机器也无人问津。

那么无人售货机在小区内有发展前景吗？

悟:明白、理解、透彻，空:沒有、全无、充满。调查、统计、整理、分析、上报、决策、发佈、实施。民意调查、头条发佈、悟空来了、空间多大、崭无空间、难得糊塗。收费、收费、下一場、下一埸。猴王、黄永玉。

随着社会的发展，无人售货机的前景还是可以的。比如以前在网上看到的马云无人售货商店就是很好的一个例子。

在社区人口比较密集，只要服务跟上还是不错的赚钱项目。也可以在城中村及人口密集地方办无人售货商店。现在年轻人思想超前，接受新事物观念强，爱讲时髦体面。他们将是主要的客户。

1，取决于售货是否真的便捷。

2，居民日常用物品售货机能否具备。

3，支付手段。

如果以上3个方面具备，在高档社区会有空间。要说空间有多大，还要看所在社区居民的消费观念和思想，毕竟这是新生事物。

体外诊断行业发展空间怎么样？

市场规模接近900亿元

近年来，国家重视生物技术及其产业化的发展，包括体外诊断在内的生物产业因此获得***全方位的政策扶持，在产业形势整体向好的背景下，体外诊断行业也在产业发展浪潮中获益。

2016-2020年，我国体外诊断市场规模持续扩大，根据《中国医疗器械蓝皮书(2021)》统计数据显示，2020年，我国体外诊断市场规模达890亿元。随着技术的创新、人口老龄化、保险覆盖率及支出不断增加以及收入增长等驱动因素推动中国体外诊断行业的不断增长。

国际巨头仍旧把控第一梯队

从我国体外诊断行业企业市场竞争格局来看，外资企业占据了主导地位，2020年国内体外诊断市场中，罗氏、西门子、雅培等外资企业市场占比较大，市场竞争较为激烈。

我国体外诊断行业市场集中度较高

从市场集中度来看，我国体外诊断行业的市场集中度较高，属于多寡头竞争市场。行业整体CR3为30%，CR4达到了41%。

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的未来在哪里发展的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的未来在哪里发展的3点解答对大家有用。