境外智能客服客服的生活领域,境外智能客服客服的生活领域有哪些

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的生活领域的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的生活领域的解答，让我们一起看看吧。人工智能有哪些...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的生活领域的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的生活领域的解答，让我们一起看看吧。

1. 人工智能有哪些应用场景？

人工智能有哪些应用场景？

我是乐创物联!我来回答这个问题。我主要是做物联网方面和工业自动化方面的。

人工智能关注度随着科技技术发展与进步越来越高。大量人力、物力、财力、智力来驱动人工智能技术研究不断向前推进。

1 首先来了解一下人工智能是什么？

人工智能，简称AI。简单的理解，就是用机器来模拟人类认知能力的技术。人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能

人工智能是计算机科学的一个分支，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

人工智能是一个十分广泛的科学，它由不同的领域组成，比较机器学习啊，计算机视觉啊。换句话来说，人工智能研究的一个主要目的就是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作，比如停车场的车牌识别等。
人工智能

人工智能涉及面很广，主要包括感知、学习、预测推理个决策等方面的能力。我觉得，人工智能最核心的能力就学习能力，预测推理能力。

2 介绍几个应用场景

人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大。比如：智能物联网、工业4.0、机器人、无人驾驶汽车、智能家居、智能安防、智能金融、智慧医疗、智能营销、智能教育和智能农业等等。

1) AIoT(人工智能物联网)=AI(人工智能能)+IoT(物联网)。

机器人应用的分法有很多种，从应用层面可以粗略地分为以下几个类别。第一个类别是工业级机器人，像富士康这种公司已经运用得很好了，因为劳工成本越来越高，用工风险越来越高，而机器人则可以解决这些问题。第二个类别是监护级机器人，它可以在家里和医院里作为病人、老人或孩子的护理，帮助他们做一定复杂程度的事情。中国对监护级机器人需求其实更迫切一些，因为中国人口红利在下降，同时老龄化又不断地上升，这两个矛盾，机器人都可以帮助解决。因此，这个领域的需求在民用市场占比很大。第三个类别就是探险级机器人，用来***矿或者探险等，大大避免了人所要经历的危险。此外还有用来打仗的军事机器人等。

网络媒体Business Insider 预测，机器人将在许多岗位上取替人类：电话营销员、校对员、手工裁缝师、数学家、保险核保人、钟表修理师、货运代理商、报税员、图像处理人员、银行***员、图书馆员、打字员等。因为它们的价格竞争力惊人。麦肯锡全球研究院的研究表明，当中国制造业工资每年增长10%~20%时，全球机器人的价格每年下调10%，一台最便宜的低阶机器人只需花费美国人年平均工资的一半。国际研究机构顾能预测：2020 年机器人将导致全球新一波失业潮。

同时，人工智能技术的发展还将让许多旧产业获得改头换面式的新生，其中最典型的是汽车产业。汽车产业已存在上百年了，其间的变革也是非常大的，但驾驶汽车的始终是人，可最近几年，随着谷歌等公司的大力投入，机器或者说某种自动化的系统已经有望取代人来驾驶汽车，从而形成一个市场容量巨大的新产业，即无人驾驶汽车产业。这个产业的规模也将是万亿级甚至是10 万亿级的。而且，这个产业还将与新能源产业叠加、融合在一起，形成“车联网＋能联网＋互联网＋电动汽车”的复合产业——未来，我们会把插电式汽车和氢燃料汽车作为发电厂使用，从而使新能源汽车成为电网的一部分，成为新能源的供给者，与现在一些装有太阳能发电系统的房屋是太阳能的供给者一样。

毫无疑问，与互联网一样，智能技术会向几乎所有旧产业渗透。在一份人工智能产业的研究报告中提及了九大行业：生活服务O2O、医疗、零售业、金融业、数字营销业、农业、工业、商业和在线教育。实际上，将获得新生的旧产业还有许多，如军事、传媒、家居、医疗健康业、生命科学、能源、公共部门……甚至包括受VR/AR（虚拟现实与增强现实）技术发展影响而产生的虚拟产业。

可以说今后的各行各业都可以应用人工智能

顾名思义，AI即模仿人类思维去从事相关的专业工作，所以在今后可能说各行各业都会出现替代人的AI，初期会主要集中在单一性、规律性非常强的行业和领域。

1、工业企业

上海电力展示了AI在风电项目从可研、选址、到后期运维、监控等全过程的应用场景

首钢自动化集团，在现场提供了10000张钢板的照片，让百度ABC一体机去找出缺陷，如果通过人去分别，效率极低，时间也会很长，而一体机在现场用不到5分钟的时间就分辨完成了，只有两张错误。

2、[_a***_]、音频处理

1）自然语言处理：很重要的AI应用领域，微软小冰、科大讯飞等企业的语音识别都非常出色，语音识别和翻译错误率可以实现95%之内，很好的实现人机对话和机器翻译。

2）***处理：现场百度AI处理了一段新闻联播***，AI可以把***中的音频全部整理为文字，找出关键词，便于***分析和搜索，对***中的人物进行识别，应用前景很好，因为AI可以高效并行处理大量***数据而不用像人一样必须一帧一帧的看完，可以说极大程度提高了效率。

3、金融

应该说也是很重要的领域，比如AI可以实现全时的“盯盘”，根据交易规则进行交易，招行已经推出了摩羯智投，用AI为用户理财，大数据分析，等等，金融的应用场景太多了。

4、媒体

机器学习是我的主要研究方向之一，目前也在带相关方向的研究生，我来回答一下这个问题。

首先，人工智能的应用场景将随着技术的不断发展而逐渐得到扩展，未来人工智能产品的应用场景将全面拓展到生产、生活和教育等各个领域。

要想详细了解人工智能产品的应用场景，首先应该从了解人工智能的研究方向入手。人工智能领域的研究方向主要集中在机器学习、计算机视觉、自然语言处理、自动推理、知识表示和机器人学等六大方向，目前机器学习、自然语言处理和计算机视觉这三个方向的热度比较高，也有大量的科技公司在这几个领域陆续开始布局。

机器学习简单的说就是从一堆杂乱无章的数据中找到其背后的规律，因此机器学习在大数据分析领域也有广泛的应用，目前不少从事机器学习领域研发的技术人员就是从大数据领域转过来的，所以从大数据领域进入人工智能领域是相对比较容易的。

目前机器学习的应用场景比较多，当然这与大数据的发展有密切的关系，可以说没有大数据技术的发展就不会有今天机器学习领域的繁荣。机器学习目前主要应用在自动驾驶、智能诊疗、智慧教育、智慧金融、智慧城市（政务处理、安防、险情处置）等领域，可以说有数据的地方就会有机器学习。

机器学习、计算机视觉和自然语言处理之间也存在着紧密的联系，同时在知识图谱、语义分析领域也离不开自动推理和知识表示等内容。未来知识图谱和语义分析的应用将广泛落地到传统行业，进一步***企业的产品创新和客户服务。

机器人（工业机器人）目前已经被广泛应用在工业生产领域，以汽车制造领域最具代表性，可以说工业机器人的应用在很大程度上提升了制造业的生产效率。

最后，随着人工智能的不断发展，未来大量的传统人力岗位将得到逐渐的升级，未来职场人在工作场景中将需要与大量的智能体进行合作。所以，掌握一定的人工智能技术是有必要的。

我从事互联网行业多年，目前也在带计算机专业的研究生，主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域，我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章，感兴趣的朋友可以关注我，相信一定会有所收获。

如果有互联网方面的问题，或者考研方面的问题，都可以咨询我，谢谢！

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的生活领域的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的生活领域的1点解答对大家有用。