境外智能客服客服的缺点和不足,境外智能客服客服的缺点和不足怎么写

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的缺点和不足的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的缺点和不足的解答，让我们一起看看吧。打算买个r...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的缺点和不足的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的缺点和不足的解答，让我们一起看看吧。

1. 打算买个realme手机，担心售后服务，它的售后服务怎么样？

打算买个realme手机，担心售后服务，它的售后服务怎么样？

realme手机去年年中正是进军国内市场，到如今也才半年时间，半年时间realme 实现了有无到有，从有到强的过程，不过半年时间还是太短了，他的线下售后体系非常薄弱。题主想买一部realme手机，担心他的售后是很有必要的。很多人以为realme是OPPO的子公司，售后应该是共享的，不过很遗憾，OPPO的售后不会理睬realme的客户。

很多人都认为realme是OPPO的子公司，类似红米之于小米，荣耀之于华为。其实不然，根据realme负责人的发言，realme是一个独立品牌，虽然产品完全来自OPPO的产线，最新的系统realme UI脱胎于colorOS……

在天眼查中，我们可以清晰的看到realme是有广东欧加通讯科技有限公司100%控股的，而广东欧加通讯科技有限公司则是由广东欧加控股有限公司全资控股的，OPPO也是广东欧加控股有限公司的。许多人把realme比作是OPPO的侄子（注意：不是儿子）其实是很贴切的。

所以realme是不可以到OPPO的售后网点进行维修的，即使内部的元器件完全一样，比如OPPO K5与realme X2。

在2019年19月15日，realmeX2Pro的发布会上，realme宣布已经构建了220+个线下售后服务网点，覆盖全国130个多城市，并宣布未来将建成300+线下服务网点，覆盖所有的地级市。

而我们在realme的***看到如下信息，realme承诺维修周期小于3.5天，并在一些城市提供***。

上面是***给出的新意，那我们国家有多少个市呢？不含港澳台地区，我国共有663个设“市”的城市，其中地级市283个。而realme目前覆盖了164个城市（地级市），虽然不少，但是距离覆盖全国主要城市的确还需要下点功夫。

此外，realme也透露只会做线上销售，不会考虑设立线下门店，因此在我国大部分地方，realme的售后还是需要自己去邮寄的。下面是realme的售后网点查询。

不是很好。

realme属于2019年新从OPPO独立出来的品牌。目前还在起步阶段，属于小众品牌。而且我查了一下***，全国的售后网点非常少，目前也只是和第三方机构--壹快修合作。

我们看一下全国的网点分布。

是不是感觉还挺多的？密密麻麻，其实并不是这样。你要知道，这可以960万平方公里的祖国啊。我们切换到经济发达的，也是最密集的江苏省。

售后网点真的是少的可怜。

也许你会问，我可以寄修啊。这个真的是仁者见仁了。反正我是不放心这样修理的。

个人推荐还是买华为、苹果、小米、OPPO、vivo这些大厂的产品吧。不一样的。

当然，售后的服务态度来看的话，我觉得OPOO最好，其次是vivo，然后是苹果、华为、最后是小米。

异军突起的真我已经成功，一年多时间就超越了很多老厂，像一加、魅族等在销量上都远不是它的对手，原因很简单，它背后有强大的后盾OPPO支持，但又与OPPO没太大关系。

Realme凭借其出色的产品和精准的市场定位已经成为“大品牌”

虽然Realme诞生并不久，但其产品口碑一直在上升，通过年轻的外观和不错的性价比已经成功走进了国际市场。泰国、越南、巴基斯坦等等都能看到它的身影，影响力不言而喻。但对于一个靠谱品牌而言，光有产品本身是不够的，各方面的服务还得跟上才行，售后就是最重要的一块。真我创始人李炳忠曾经也是OPPO一员大将，只是最后为了发展而独立了。不可否认，Realme绝对是比较靠谱的牌子，而且各个环节也有着完整的体系。

Realme虽然不与OPPO共享售后，但的确也是一脉相承

其实在不久之前个人也很关心Realme的售后问题，因为严格讲它与OPPO品牌是没有关系的，所以个人直接去问了一下OPPO售后，他们给出的答案是不会处理Realme的问题，各自在这块属于独立经营。但在供应链方面，它们两家很多都一样。并且也有网友专门询问过Realme客服，官方的回复是没有售后网点的地方只能邮寄到有的地方，但却非常厚道，无论是质保期之内还是之外都不用出运费。所以，它的售后虽然不是最好的，但也是靠谱的。

如果没有外力原因，一般一部手机出问题的概率是很低的，目前来看Realme的质量还是经得住考验。唯一的缺点就是，售后网点稍微少了点。

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嗯，回答本行业话题，希望我的回答对您有帮助！

想必楼主也知道了，昨日Realme X50正式发布，从配置价格上来看，这是对标红米K30系列的5G手机。

该机搭配搭载一块6.57英寸LCD挖孔屏幕，看样子这年头挖孔屏的手机还是很火。真我 X50 ***用了 3D 四曲面玻璃，提供银色极地、蓝色冰川两种配色。

拍照方面，它搭配后置四摄，***用6400万主摄 + 1200万像素2倍长焦镜头 + 119°超广角镜头 + 4cm超级微距镜头的组合，升级了夜景模式，夜拍能力更强。

真我 X50 ***用骁龙 765G 芯片，图形处理性能提升 40%，AI 的运算能力翻倍，覆盖众多5G频段！

内置 4200mAh 电池，支持 30W VOOC 闪充 4.0！价格2499元起。简单看完该机的配置，我们再来看看该品牌的售后服务情况！

众所周知，消费者买一款手机通常要用个2到3年，但由于Realme这个品牌是新生的，所以不少消费者对于售后服务有担心，其实这也是可以理解的。

首先Realme在全国300多个地级市都有自己的维修点，同时Realme售后一直以来拥有的线上寄修售后模式，它***用高于行业标准的线上售后，寄修服务顺丰双向包邮，这解决了没有售后门店的烦劳。

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的缺点和不足的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的缺点和不足的1点解答对大家有用。