境外智能客服客服质检平台有哪些-海外客服职责

摘要： 本篇文章给大家谈谈境外智能客服客服质检平台有哪些，以及海外客服职责对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览：1、在线客服系统有哪些2、...

本篇文章给大家谈谈境外智能客服客服质检平台有哪些，以及海外客服职责对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、在线客服系统有哪些
• 2、呼叫中心客服在线智能辅助服务商有哪些?
• 3、网页在线客服系统
• 4、哪个客服软件比较好用呢?
• 5、云客服系统有哪些

在线客服系统有哪些

1、在线客服系统有哪些英孚在线客服系统、阿卡索在线客服系统、新东方在线客服系统、一线客服系统、华尔街在线客服系统均是口碑良好的在线客服系统。

2、企业网站企业网站是在线客服系统最常用的接入渠道，不管是企业的官方网站还是用于推广的页面，都可以通过将在线客服系统的js代码嵌入网页源码中来实现接入。

3、Live800在线客服系统操作便捷，Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。

呼叫中心客服在线智能***服务商有哪些?

1、呼叫中心业务运营商有：北京讯鸟软件有限公司、深圳市一号互联科技有限公司、云软IMCC、逸创云呼叫中心、Udesk云呼叫中心系统。北京讯鸟软件有限公司 创立于2001年，是专业的云计算呼叫中心系统和服务提供商。

2、合力亿捷外呼系统专业呼叫中心运营经验，为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等，打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案，有效提升客户服务体验度及效率，为滴滴出行、京东商城、58同城等企业进行过服务。

3、上海捷臣信息技术有限公司成立于2005年，是国内领先的联络中心、统一通信和应用软件服务商。上海捷臣总部位于上海。北京、杭州、合肥、郑州拥有专业化的服务团队。

4、循环智能坐席实时***系统 为销售、客服人员提供实时***工具，包括实时语音转写、流程导航、客户画像提取、话术推荐、知识点提示、合规质检等功能，提升销售人员产能。

网页在线客服系统

CC在线客服系统1（简称CC客服）是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

网站的在线客服系统的实现是通过在网页html中添加带有在线客服功能的js代码来实现的。

它允许网站访客通过即时消息或实时聊天功能与企业的客服代表进行交流。这种软件通常在网站的一侧或底部设置一个聊天窗口或弹出窗口，让访客可以直接在浏览网站时提出问题或请求帮助。

比较常见的很多，莫邻，LIVE800，pop800，网易七鱼，pop800现在好像不怎么见到了，live800，和网易七鱼的价格略高，莫邻相对性价比，适合个体，中小企业，功能也全，公众号，小程序客服可以接入。

并且免费版本功能就挺多的。播谷鸟也是一个可以免费使用的在线客服系统，功能点分布非常显眼合理，使用起来感觉很方便，但因为是免费的，也不太好去说有哪里不好。总之可以支持基础的网页及时沟通，网页端样式还是不错的。

它还支持多渠道接入，包括网页、微信、app等。百度商桥提供免费试用，可以根据需求选择不同的[_a***_]。综上所述，以上推荐的在线客服系统都是市场上备受好评的产品，可以根据自己的需求和预算选择适合自己的系统。

哪个客服软件比较好用呢?

Live800客服软件就挺好的，支持网站、APP、H小程序、公众号等全渠道，几分钟部署即可实现在 线咨询功能，简约方便易于使用，非常好用哦。

KF99客服软件KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件，该软件无需安装任何插件，操作设置相当方便，软件界面也非常的简洁清晰，交谈各方均能迅速明确其使用方法，从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。

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云客服系统有哪些

Zendesk：Zendesk 是一款云端客户支持软件，提供消息、电子邮件、语音、社交媒体、聊天和自助支持中心等多种服务。具有安全性高、易于集成和使用的特点。

美洽 美洽为每家企业提供获客、销售和服务支持的客户互动平台。网易七鱼 网易七鱼为企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案。智齿客服 智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品。

云客服系统：云客服系统，包含多个板块，比如云呼叫中心、智能客服机器人、在线客服、工单系统、CRM系统等。

Zendesk：Zendesk是一款功能强大的云端客服系统，能够整合多种渠道，包括电话、电子邮件、社交媒体、在线聊天等，并提供全面的客户服务支持，例如问题追踪、知识库管理、客户分析等。

或者说哪些好用呢？今天我们以火烈云为例，详细介绍一下。在线客服系统种类繁多，功能多样，但其实核心的功能是通用的。首先需要人工操作的控制中心，智能工单系统、智能AI机器人、CRM体系。这些核心功能。

一线客服系统：一线客服系统是主要做电话客服的，教学方式就是电话通话上课。这个得看个人的接受能力和实际情况了，是不是能够接受电话上课这种方式。

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